ДИСКУСІЙНО-НАВЧАЛЬНИЙ ІВЕНТ «ВИКЛИКИ СЬОГОДЕННЯ У СФЕРІ ТОРГІВЛІ»
13 березня за ініціативи завідувачки відділення готельно – ресторанного бізнесу та підприємництва Людмили Гарасим, регіональною директоркою ТОВ «Клевер Сторс» (мережа магазинів «7/23», «СІМІ») Тетяною Вербіцькою у форматі дискусії - навчання проведений івент «Виклики сьогодення у сфері торгівлі».
В івенті взяли участь здобувачі освіти ІІ та ІІІ курсів в рамках тижня презентації спеціальності «Підприємництво та торгівля». Тетяна Вербіцька акцентувала увагу присутніх на виклики сучасного ринку ритейлу, пріоритетним завданням якого є високий рівень обслуговування, адже в умовах жорсткої конкуренції саме він стає ключовою перевагою, який допомагає приваблювати нових покупців та утримувати існуючих. Обслуговування високого рівня – це обслуговування, якість якого перевершує очікування покупців, викликаючи позитивні емоції і бажання розповісти про це іншим людям.
У ході івенту команди учасників розв’язували кейси із завданнями; презентували фахівкині бізнесу єдиний якісний підхід до обслуговування клієнтів; створювали імідж компанії через формування комфортних умов для споживачів.
Здобувачі освіти продемонстрували можливість реалізувати себе та доказати іншим, що вони здатні на велике!
Завідувачка відділення Людмила Гарасим
Навчальний івент (ФОТО)
